【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】臺(tái)灣氣候濕熱，木質(zhì)裝潢易遭蟲蛀蝕，情況輕者傢俱受損，重則損害裝潢結(jié)構(gòu)，造成塌陷危害居家安全，但現(xiàn)行法規(guī)對(duì)於購(gòu)屋蟲蛀糾紛卻無明確規(guī)範(fàn)。有鑒於此，信義房屋宣布5月1日起，推出業(yè)界首創(chuàng)「蟲蛀保障服務(wù)」，保障期間為交屋後六個(gè)月內(nèi)，保障內(nèi)容為「除蟲服務(wù)」及「木質(zhì)裝潢及木質(zhì)固定物補(bǔ)償處理」，最高補(bǔ)償額度為30萬(wàn)元。
 
早期房地產(chǎn)交易機(jī)制紊亂，當(dāng)時(shí)法令並無強(qiáng)制要求，信義房屋為保障消費(fèi)者交易安全，即在1989年首創(chuàng)全臺(tái)第一份「不動(dòng)產(chǎn)說明書」，比官方早了10年，後續(xù)更推出「高氯離子瑕疵保障制度」、「高放射瑕疵保障制度」、「買賣價(jià)金履約保證制度」、「漏水保固制度」購(gòu)屋四大保障服務(wù)，以及全球首創(chuàng)推出的「兇宅安心保障服務(wù)」，就是為了替消費(fèi)者打造完善的購(gòu)屋防護(hù)網(wǎng)。
2019年不動(dòng)產(chǎn)說明書推出屆滿30年之際，信義房屋再次領(lǐng)先業(yè)界、走在法令之前推出「蟲蛀保障服務(wù)」，更具有特別意義，不止讓保障更趨全面且完整，也將購(gòu)售屋服務(wù)品質(zhì)推向高峰，再次震撼業(yè)界。
 
從信義房屋配合的除蟲業(yè)者來看，光一家廠商每年全國(guó)白蟻防治消毒的案件平均就高達(dá)200件，推估國(guó)內(nèi)白蟻蟲害數(shù)量應(yīng)十分可觀，但現(xiàn)行法規(guī)對(duì)於蟲蛀問題沒有明確規(guī)範(fàn)，導(dǎo)致糾紛層出不窮，消費(fèi)者購(gòu)屋後遭受蛀蟲侵襲，往往只能自認(rèn)倒楣，「蟲蛀保障服務(wù)」推出後將渴望解決相關(guān)困擾。
 
信義房屋客服部法務(wù)組經(jīng)理杜中平指出，因應(yīng)「蟲蛀保障服務(wù)」的推出，信義房屋規(guī)劃出「事前預(yù)防」與「完整保障」的概念，包含「蟲蛀瑕疵專業(yè)查檢」及「蟲蛀補(bǔ)償保障制度」兩大部分，首先主動(dòng)在屋主委託後進(jìn)行屋況查檢，若查核房屋有蟲害蛀蝕情況，會(huì)載明在不動(dòng)產(chǎn)說明書內(nèi)；若屋主表示過去曾有白蟻蛀蝕但現(xiàn)況已處理，也提供買方選擇再次進(jìn)行檢測(cè)的機(jī)制。
 
關(guān)於「完整保障」，則是交屋後於約定保障的六個(gè)月期間內(nèi)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)房屋木質(zhì)裝潢及木質(zhì)固定物發(fā)生蟲害蛀蝕現(xiàn)象，且為白蟻、粉蠹蟲及姬薪蟲及其他足以造成木質(zhì)建物蛀蝕之蟲類所造成，並符合相關(guān)條款，即屬於「蟲蛀保障服務(wù)」的保障範(fàn)圍，由信義房屋提供除蟲及補(bǔ)償服務(wù)。
 
有蟲蛀狀況的房屋，經(jīng)廠商至現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)後，除蟲費(fèi)用在一定金額範(fàn)圍由信義房屋負(fù)擔(dān)，並由信義房屋特約廠商負(fù)責(zé)後續(xù)保固責(zé)任；若情節(jié)嚴(yán)重，須拆除木質(zhì)裝潢、固定物及相關(guān)泥作油漆施作工程，補(bǔ)償額度最高30萬(wàn)元。